問題與答案
Question&Answer
天氣不穩定，
還會出團嗎？
教練在確保安全的情況下，皆會以順利讓您如期出團為考量！
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因為SUP本屬水上活動，如遇「下雨」活動會【照常進行】，若因個人考量或其他個人因素欲取消，則需依照規定「活動當日取消費用為100% 」
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如遇颱風、暴雨或打雷等不可抗力因素（依人事行政局或氣象局頒布資料為準），教練現場判定因「安全考量」無法出團，則活動延期或退費。
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活動開始後，全員已下水，因天氣因素被迫中斷，無法退費。
體驗有年齡
限制嗎？
玩SUP立槳年齡其實是沒有限制的！
小孩３歲以上就可以玩了，年紀到８０歲的長輩都有體驗過呢！
若小朋友年紀 ３～７歲建議與大人共板，小朋友若也想挑戰獨立一板，我們也非常鼓勵喔！
小朋友需預訂共板，請您確認人數和板數後，加入魚人官方LINE帳號：＠onelife 預定
幾人
可成行呢？
基本上２板即可成行。
若您１位很想體驗，請加入魚人官方LINE帳號：＠onelife 詢問當天時段是否有成團
沒玩過立槳，容易上手嗎？
日月潭屬於湖泊水域，基本上是沒浪的，就代表相對適合新手練習！加上教練細心專業的指導，一定可以靠自己的力量站起來！
兩人一板
容易落水嗎？
一人一板比較不容易落水哦！建議成人一人一板才能體驗SUP的自主掌控性，如果兩人一板想嘗試站立，反而落水機率比較大呢！
若需預訂共板，請您確認人數和板數後，加入魚人官方LINE帳號：＠onelife 預定
我不會游泳，可以玩嗎？
當然可以！魚人立槳堅持穿著浮力衣，就算不會游泳也可以很安全的玩立槳！採用高配比教練１：６，每位教練可以更專注在每位學員身上，不會因為學員太多、教練太少而失去專注度。
現場有
廁所嗎？
離月牙灣下水點最近的公共廁所在向山遊客中心，
距離大約2分鐘的車程。建議體驗前先上洗手間，再到集合地點哦！
現場有
更衣室嗎？
我們現場會準備更衣帳讓您上岸可以先換乾爽衣服，因地點為秘境，無提供沖洗
有體重
限制嗎？
體重１２０～１３０公斤都可以哦！其實有時大人也會有２人共板體驗的情況，所以ＳＵＰ板可乘載２人浮力是沒問題的！
寵物也可以
體驗嗎？
非常歡迎～為了安全，寵物也要有浮力衣才能體驗哦！須特別注意
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我們為您準備少量寵物救生衣，但需提前預訂。
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報名時您需主動告知，我們會告知同團其他成員。
建議的穿著？
簡單來說，盡量穿著落水之後不會因為吸水而變得過重的衣物，因為那會限制你接下來的活動，例如：建議“不要穿”牛仔褲、牛仔外套、毛衣、厚重衣物、棉褲。
團體如何
預約？
歡迎團體報名！１０人以上即有團體優惠價，
相關細節請加入官方LINE帳號：＠onelife 諮詢哦！
有投保保險嗎？
是否開立發票？
我們依照政府規定，投保公共意外責任保險，也合法開立發票。
報名單眼魚什麼
時候可以拿到照片？
我們知道您很迫不及待，但請給我們一點時間修美美的照片，基本上７天內會提供雲端連結讓您下載。
有提供接駁車
服務嗎？
提供日月潭在地計程車服務電話0911－690－606 魏先生
可直接詢問您的出發地點之接駁費用，若有其他接駁問題請私訊官方LINE。